Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Informations que nous collectons directement

Lorsque vous utilisez nos services de planification économique, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment :

Collecte automatique de données

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur, incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée des sessions.

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services de planification financière. Nous utilisons vos données pour :

3. Partage et Divulgation

selverixlab ne vend, ne loue ni ne partage vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services autorisés

Nous collaborons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, notamment les processeurs de paiement et les fournisseurs d'hébergement cloud. Ces partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à des demandes gouvernementales légitimes ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos clients.

4. Stockage et Sécurité des Données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

Toutes les données sont stockées sur des serveurs situés au Canada et sont soumises aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels.

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès et de modification

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et les modifier à tout moment via votre compte utilisateur ou en nous contactant directement.

Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit de portabilité

Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer vers un autre service.

6. Rétention des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales :

Après ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive de nos systèmes.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme, notamment pour la sécurité et l'authentification.

Cookies d'analyse

Nous utilisons des cookies d'analyse pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre plateforme et identifier les améliorations possibles.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre service.

8. Transferts Internationaux

Bien que nous stockions principalement vos données au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter des données à l'extérieur du Canada. Dans ces cas :